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CIDO Sinanudin Omerhodzic
Wie Aldi Nord das Kundenverhalten vorhersagt
Auf den Hamburger IT-Strategietagen erklärte Aldi-Nord-CIDO Sinanudin Omerhodzic, warum der Discounter auf die enge Verzahnung von Business und IT setzt.

Foto: Frank Erpinar
Wer wissen möchte, was
Mit dieser Idee gewann der Aldi-Nord-CIDO den Innovation Award beim CIO des Jahres 2022. Auch wenn das
Das Problem dabei: Je einfacher die Prozesse aus Sicht des Kunden, desto größer der IT-Aufwand dahinter. Schließlich will der Käufer keine Enttäuschungen erleben, sondern immer genau das finden, was er erwartet. Dabei darf das Sortiment nicht übergroß sein, damit nicht bei einem Teil der Produkte das Haltbarkeitsdatum abläuft, bevor sie gekauft werden. “Es kommt darauf an, stets genau zu wissen, wie viele Kunden am nächsten Tag welche Dinge in welcher Menge kaufen wollen”, erläutert der Aldi-Nord-CIDO.
AbsatzprognEs kommt darauf an, gemeinsam an Lösungen zu arbeiten
Um die dafür notwendigen Prognosemodelle entwickeln zu können, braucht es die intelligente Analyse von Daten. “Und es braucht die planvolle, enge Zusammenarbeit zwischen Business und Technology”, so Omerhodzic, der eigentlich gar nicht mehr isoliert von IT sprechen will, weil seiner Meinung nach in den kommenden Jahren die unterschiedlichen Bereiche seines Unternehmens ohnehin immer mehr zusammenwachsen – im Interesse des Kunden.
Heute komme es mehr denn je darauf an, dass Business und IT die Probleme der jeweils anderen Seite versteht und man gemeinsam an Lösungen arbeitet. Und es brauche schnelles Feedback über Produkte und ihre Performance, um schnelle Entscheidungen treffen zu können. Dafür brauche man kleine Teams mit Product Ownern, die alle notwendigen Kompetenzen auf sich vereinen. “Dabei gilt eindeutig die 80:20-Regel: Besser eine zu 80 Prozent optimale Lösung sofort als eine 100prozentige in zwei Jahren.”
Agile Arbeitswelt auf 100.000 Quadratmetern
Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, braucht

Foto: Frank Erpinar
Ein weiteres Zukunftsprojekt des Unternehmens, das CIDO Sinanudin Omerhodzic besonders am Herzen liegt, ist der Technology Hub im polnischen Krakau – eröffnet im Oktober 2021. Das Projekt setzt auf die Zusammenarbeit von internen und externen IT-Fachkräften und arbeitet an Zukunftslösungen für die Unternehmensgruppe. Mittelfristig sollen dort etwa 250 Spezialisten beschäftigt sein, parallel dazu baut das Unternehmen auch am Standort Essen die Technologie-Organisation weiter aus.
Aldi Nord und sein CIDO basteln intensiv an der Zukunft des