IT-Strategietage Masterclass Summit für Handel & Einzelhandel
Strategische Deep Dives für CIOs und IT-Leitungen aus Handelsunternehmen mit eigener IT-Verantwortung — mit Fokus auf Omnichannel, Plattformen, Cyber-Resilience und den produktiven Einsatz von AI.
Unternehmen im Handel stehen unter hohem Veränderungsdruck: Kundenerwartungen steigen, Kanäle müssen nahtlos zusammenspielen, Daten sollen in Echtzeit verfügbar sein und gleichzeitig wachsen Kosten-, Margen- und Sicherheitsdruck.
Viele Initiativen scheitern dabei nicht an der strategischen Absicht, sondern an der operativen Realität: gewachsene Systemlandschaften, fehlende Integration zwischen Frontend und Backend, hohe Abhängigkeiten von Plattformen und die Herausforderung, Innovationen wie AI kontrolliert und wirtschaftlich einzusetzen.
Der IT-Strategietage Masterclass Summit bietet einen strukturierten Rahmen, um genau diese Fragestellungen gemeinsam mit CIO-Kollegen und IT-Verantwortlichen aus anderen großen Unternehmen zu bearbeiten.
Typische Fragestellungen aus dem Handelsumfeld
- Wie lassen sich Omnichannel-Prozesse stabil und durchgängig abbilden?
- Wie integriert man E-Commerce-, POS-, ERP-, CRM- und Datenplattformen sinnvoll?
- Welche AI-Use-Cases liefern im Handel tatsächlich Mehrwert?
- Wie schützt man Kundendaten, Zahlungsprozesse und kritische Systeme zuverlässig?
- Wie reduziert man Abhängigkeiten, ohne Innovationsfähigkeit zu verlieren?
Der besondere Mehrwert liegt im Austausch: In kleinen Gruppen haben Sie die Möglichkeit, Erfahrungen zu teilen, Vorgehensweisen zu besprechen und eigene Entscheidungen mit 120 Führungskräften aus folgenden Unternehmen unter anderem Alois Dallmayr, Dr. Oetker, Bahlsen Gmbh & Co. KG, Edelmann Group und Essity zu spiegeln.
Sprecher mit relevanten Impulsen für Ihre Branche
Unsere Deep-Dive Empfehlung für Sie:
Plattform-Economy
Im Handel ist die größte Herausforderung selten ein einzelnes System, sondern die Integration von E-Commerce, POS, ERP, CRM und Datenplattformen.
Ihr Mehrwert:
- Durchgängige Omnichannel-Prozesse (online ↔ Filiale ↔ Backend)
- Reduktion von Systembrüchen und manuellen Workarounds
- Grundlage für Skalierung und Innovation
AI-Management
Viele AI-Initiativen im Handel bleiben in Pilotphasen stecken oder liefern keinen klaren Business Impact.
Ihr Mehrwert:
- Auswahl sinnvoller Use Cases (z. B. Pricing, Forecasting, Personalisierung)
- Aufbau einer tragfähigen AI-Strategie
- Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen
Cyber-Resilience
Handelsunternehmen verarbeiten hoch sensible Kunden- und Zahlungsdaten: Ausfälle oder Angriffe wirken sich direkt auf Umsatz und Vertrauen aus.
Ihr Mehrwert
- Schutz von Zahlungs- und Kundensystemen
- Sicherstellung des Betriebs über alle Kanäle hinweg
- Vorbereitung auf aktuelle Bedrohungsszenarien